🛡️ Global Hair Lab 沙龍髮研所 隱私權政策

生效日期:2025年10月

歡迎您使用 Global Hair Lab 沙龍髮研所(以下簡稱「本公司」、「我們」或「本平台」)的網站與服務。本隱私權政策旨在說明我們如何蒐集、使用、處理、揭露及保護您的個人資料,並保障您的隱私權益。
請您在使用本網站前,務必詳閱以下內容。


一、適用範圍

本政策適用於您在瀏覽、註冊、購買商品、參加活動、或與客服互動時所涉及的個人資料蒐集、處理與利用。
若您連結至其他第三方網站或服務,該網站之隱私權政策將不受本政策約束。


二、個人資料的蒐集項目與方式

為提供您完整的會員與購物服務,我們可能透過以下方式蒐集您的個人資料:

(一) 您主動提供的資料

  • 姓名、聯絡電話、電子郵件信箱、收件地址

  • 帳號密碼(會員註冊)

  • 發票資訊(例如統一編號、抬頭)

  • 訂單資料(購買內容、付款記錄)

  • 客服溝通紀錄、意見回饋或活動參與資料

(二) 系統自動蒐集的資料

  • 使用裝置資訊(IP 位址、瀏覽器類型、作業系統版本)

  • 網站瀏覽紀錄、停留時間、點擊行為

  • Cookie 及其他追蹤技術所產生之匿名資料

(三) 其他來源資料

我們可能透過第三方金流、物流或行銷服務商取得與您交易或互動相關的資訊(僅限您已同意者)。

本平台不提供社群登入功能(如 Facebook 或 Google 登入)。


三、個人資料的蒐集目的與利用

我們蒐集的資料僅限於提供與營運所需,並可能用於以下目的:

  1. 處理訂單、出貨與物流配送

  2. 付款流程及交易驗證

  3. 客戶服務及售後處理

  4. 帳號管理與會員權益維護

  5. 優惠通知、行銷推播及活動資訊寄送(例如 EDM、優惠券)

  6. 網站分析、服務改進與使用者體驗優化

  7. 符合法令規定或主管機關要求之用途


四、第三方合作與資料揭露

在必要情況下,我們可能會將您的個人資料提供給下列對象,以完成相關服務:

  1. 物流配送廠商(如黑貓宅急便、7-ELEVEN、全家等)

  2. 金流服務商(例如:綠界科技、藍新金流、LINE Pay、Apple Pay)

  3. 行銷與分析工具(如 Google Analytics、Meta Pixel,用於網站流量統計與廣告投放)

  4. 依法令要求或司法機關調查所需者

所有受託之第三方均須遵守保密義務,並不得逾越本政策約定之範圍使用資料。


五、個人資料的保存與安全措施

  1. 我們會於達成本政策所載蒐集目的之必要期間內保存您的個人資料,期間屆滿後將安全刪除或匿名化處理。

  2. 本公司採取適當的技術及組織安全措施,包括:加密傳輸、存取權限控管、防火牆與資料備援,以防止資料遭未經授權的存取、竄改、洩漏或破壞。


六、Cookie 與追蹤技術

為提升您的使用體驗與網站效能,本平台使用 Cookie、像素追蹤碼(Pixel)及相關技術,以:

  • 優化網站操作及內容呈現

  • 分析使用行為與流量來源

  • 提供個人化行銷內容

您可於瀏覽器設定中停用或刪除 Cookie,但部分功能可能因此無法正常運作。


七、未成年人的個資保護

若您未滿十八歲,應在父母或監護人同意及陪同下使用本網站或提供個人資料。我們將依法律規定加強保護未成年人的資料安全。


八、您的權利

根據《個人資料保護法》,您對個人資料擁有以下權利:

  1. 查詢或請求閱覽

  2. 請求製給複製本

  3. 請求補充或更正

  4. 請求停止蒐集、處理或利用

  5. 請求刪除

若您欲行使上述權利,請透過以下方式與我們聯繫,我們將依相關法令規定於合理期間內回覆處理。


九、退貨與客服申訴管道

若您對商品、交易或個人資料使用有疑慮,可透過官網「聯絡客服中心」區段提出申訴,我們將盡速回覆與協助處理。


十、隱私權政策之修訂

本公司保留隨時修訂本隱私權政策之權利。
若政策內容有重大變更,將於網站公告更新版本及生效日期。
您繼續使用本網站或服務,即視為同意修訂後之內容。


十一、聯絡我們

若您對本政策有任何疑問、建議或欲行使個資相關權利,請聯絡:

  • 公司名稱:和路貿易有限公司

  • 品牌名稱:Global Hair Lab 沙龍髮研所

  • 客服信箱499colorbar@gmail.com

  • 客服電話:02-8261-4784

  • 公司地址:新北市中和區立德街148巷26號5樓

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